Wo steht Ihr Unternehmen im Reifegradmodell?
Das Social Media Monitoring Reifegrad (Maturity) Modell hilft Ihnen die richtigen Ziele zu setzen und in Abhängigkeit davon die entsprechenden Ressourcen.
In Abhängigkeit der Ziele die Sie mit Social Media erreichen wollen, ist es wichtig sich über die vorhandenen bzw. nicht vorhandenen personellen Ressourcen im Unternehmen Gedanken zu machen. Auch die Auswahl des richtigen Social Media Monitoring Tools hängt erheblich von der Zielsetzung und dem Reifegrad Ihres Unternehmens ab.
Viele Social Media Analysten haben sich dieser Thematik in den letzten Jahren angenommen. Eines dieser Modell hat sich sowohl in USA als auch in Europa durchgesetzt. Es stammt vom Altimeter Group Analysten Jeremiah Owyang und wird von Radiosphere in mehreren Beratungsprojekten angewandt. 
