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Servicequalität: Warum Flughäfen Social Mecker-Apps brauchen

Servicequalität: Warum Flughäfen Social Mecker-Apps brauchen

von Heinz D. Schultz | Jul 14, 2017 | Blog, Blogbeitrag, Unkategorisiert

Um ihre jährlich bis zu 120 Millionen Passagiere zufrieden zu stellen, stützen sich die großen Flughäfen dieser Welt inzwischen auch auf das Monitoring von Social Media-Plattformen. Heinz D. Schultz, Datenanalyst bei RADiOSPHERE, ist überzeugt, dass sich damit die...
Monitoring und Reports? Für besseres Stories.

Monitoring und Reports? Für besseres Stories.

von Heinz D. Schultz | Apr 26, 2017 | Blog, Blogbeitrag, Unkategorisiert

Seit 2016 hat sich RADiOSPHERE vom reinen Monitoring- und Analyse-Dienstleister weiterentwickelt: Hin zu einem Digital Marketing-Spezialisten, der auch die Daten-Interpretation und die Konzeption von darauf aufbauenden Marketing- und Content-Strategien übernimmt. Was...
Das analoge Netzwerk digitalisieren

Das analoge Netzwerk digitalisieren

von Heinz D. Schultz | Apr 18, 2017 | Blog, Blogbeitrag, Unkategorisiert

Die VGH Versicherungen sind regional stark verankert: in Niedersachsen. Das soll sich auch in der Social Media-Kommunikation widerspiegeln. RADiOPSHERE sprach dazu mit Sandra Maurer, Social Media Managerin der zur Gruppe der öffentlichen Versicherer gehörenden VGH...
Die Google- und die Facebook-Welt im Monitoring verbinden

Die Google- und die Facebook-Welt im Monitoring verbinden

von Heinz D. Schultz | Feb 27, 2017 | Blog, Blogbeitrag, Unkategorisiert

Online-Marketing, -Vertrieb und -Kundenbindung finden heute – vereinfacht gesagt – in den beiden großen Domänen des Internets statt: der Google-Welt und der Facebook-Welt. Unternehmen sollten deshalb beide Welten im Blick haben und ihre online generierten Kundendaten...
Brenzlige Themen in Minuten auf allen Bildschirmen

Brenzlige Themen in Minuten auf allen Bildschirmen

von Heinz D. Schultz | Feb 24, 2017 | Blog, Blogbeitrag, Unkategorisiert

Unpopuläre Nachrichten lassen sich manchmal nicht vermeiden. Dabei wissen die Kollegen in der Unternehmenskommunikation, dass sie sich mit einem Thema wie Arbeitsplatzabbau keine Sympathiepunkte, keine „Likes“ und auch keine „Fans“ in den Social Media verdienen...
Wer hat Angst vorm bösen Bot?

Wer hat Angst vorm bösen Bot?

von Heinz D. Schultz | Jan 30, 2017 | Blog, Blogbeitrag, Unkategorisiert

Nahe liegende Fragen und einordnende Antworten zum derzeit allgegenwärtigen Thema Bots in der Social Media-Kommunikation. Ohne Anspruch auf Vollständigkeit! Was noch mal ist ein Bot? Bot, kurz für Robot, ist ein von Menschenhand programmierter Algorithmus, der...
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